- INFRAESTRUCTURA:
- El ecolodge será construido con material rústico de la zona, que vaya de acuerdo al medio ambiente.
- Contará con servicio de agua potable, desagüe, electricidad, internet y un teléfono con salida a nivel nacional e internacional.
- Fácil acceso mediante carretera afirmada o trocha.
- Cercanía y acceso al Parque Nacional El Manú, a diferencia de la competencia se tiene un mejor acceso a la zona de apareamiento de los gallitos de las rocas.
- RECURSOS HUMANOS:
- Se contará con profesionales de turismo y hotelería.
- Nativos de la zona capacitados en atención al turista para que sean guías y trasladistas, así como el personal operativo será de la zona.
- El personal debe manejar idiomas.
- Debe conocer sobre el turismo de naturaleza, ecología y aves.
- Liderazgo y Motivación.
- Buen físico y deportista para que pueda realizar las caminatas sin problemas.
- DESARROLLO TECNOLÓGICO:
- El ecolodge contará con un sistema de reservas computarizado.
- Página web en internet dando a conocer los servicios, en idioma inglés y español.
- Sistema de refrigeración para productos alimenticios.
- ABASTECIMIENTO:
- La comida que se ofrecerá en el Ecolodge será preparada por el personal que son nativos propios de la zona. Para ello se ofrecerá un menú de la selva, con insumos fáciles de obtener de la región.
- Para otros insumos, serán adquiridos en la ciudad del Cuzco mediante acuerdo con proveedores ya establecidos.
- MARKETING Y VENTAS:
- Renovación de la publicidad via internet y página web del ecolodge.
- Promoción sobre el ecolodge en la ciudad del Cuzco, donde se puede captar al público por su cercanía con el Parque Nacional El Manú.
- Buscar establecer relaciones comerciales con Agencias de Viajes en Lima y Cuzco para que ofrezcan nuestros servicios y ubicarnos como uno de sus ecolodges más productivos.
- Manejo de reservas de clientes, evitando la congestión de personas para que se pueda ofrecer un servicio personalizado.
- OPERACIONES
- Realizar cada una de las actividades ofrecidas al cliente (caminatas, excursiones, etc) vigilando que sean cumplidas con la mejor calidad.
- Coordinar sobre los medios de transporte a utilizar.
- GERENCIA
- Verificar y controlar que cada una de las áreas del ecolodge cumplan con sus funciones y responsabilidades.
- ALIMENTOS Y BEBIDAS:
- Control de calidad y manipulación de alimentos propios de la zona para evitar contaminación.
- Diseño de menú diario de la comida selvática.
- Atención en el restaurante con el mejor servicio.
- HOUSEKEEPING:
- Limpieza de las habitaciones, cabañas y todo el ecolodge en general.
Etiquetas: cadena de valor
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