- Nuestra responsabilidad ante los competidores:
Wanamei Lodge será una empresa que compita limpiamente. Nuestro éxito estará basado siempre en el potencial de la zona y nunca en los defectos de la competencia.
INFORMACIÓN COMPETITIVA
Formaremos lazos de cooperación con la competencia de manera que exista una gran comunicación entre nosotros. Así tendremos toda la información necesaria para poder competir justamente. Además coordinaremos reglas entre todas las empresas que competimos para establecer patrones de comportamiento, de tal manera que todos podamos competir con las mismas ventajas. Esto ocasionará que nosotros mismos nos propongamos nuevos retos, mejorando nuestros productos y servicios y la calidad de ellos. - Nuestra responsabilidad ante los clientes:
Nuestra prioridad será siempre brindarle al cliente lo prometido, pero una manera en la cual éste supere las espectativas que tenga. Además, todos nuestros productos serán auténticos; la autenticidad es y será algo que siempr caracterizará a nuestra empresa. Nunca promocionaremos algo que no exista o artificial, seremos 100% sinceros en la publicidad y marketing.
Debido a la naturaleza de la zona nuestros clientes podrían sufrir algún contratiempo en su visita. Nosotros nos comprometemos a resguardar por su salud, y haremos todo lo posible para atender al pasajero de la manera más eficiente. Las instalaciones de Wanamei Lodge serán acondicionadas para evitar cualquier enfermedad de la zona, brindado la información necesaria y concejos para orientar al pasajero sobre qué es lo que debe hacer y lo que no debe hacer.
Nunca brindaremos información al cliente que dañe la imágen de la competencia, pues uno de nuestros pilares para el éxito es basarnos en nuestro potencial y no en los defectos de la competencia. - Nuestra responsabilidad ante los proveedores:
Manejaremos precios justos con nuestros proveedores: guías, personal administrativo y de operaciones. Nuestros personal de operaciones serán nativos de la zona, ya que son ellos los que conocen la zona y brindan un servicio auténtico de la zona. Con ellos seremos siempre honestos, brindándoles toda la informacíón de la empresa que creamos son importantes y necesarios para ellos.
Nunca depredaremos la zona de las comunidades nativas. Uno de los pilares de nuestro empresa es el desarrollo del turismo sostenible. De tal manera evitaremos que la comunidad nativa, al quedarse sin sus tierras, pierda sus costumbres ancestrales y se dedique a otras actividad (como la agricultura) que degrade su territorio.
Etiquetas: diferenciacion
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